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一是内容为王。对互联网内容平台来说，差异化、有深度的优质内容始终是吸引用户的制胜法宝。优质内容匮乏，就不可能吸引海量用户，也不可能提升用户黏性，更将失去核心竞争优势。喜马拉雅全场景平均月活跃用户超3亿，一个秘密武器就是与版权上游产业紧密合作，比如与中信出版社、阅文集团等建立长期稳定的合作关系，成功转化《繁花》《三体》《流浪地球2》等爆款IP。有数据统计，喜马拉雅平台上音频产品已经有459个品类、总内容时长超过36亿分钟，内容涵盖个人成长、历史人文、亲子情感、商业财经、娱乐等诸多细分领域，能满足不同年龄段用户的差异化需求。这也从一个侧面说明，持续不断、聚力投入内容研发，才能为企业筑起牢不可破的护城河。

二是技术为梁。喜马拉雅一直锲而不舍地坚持技术创新，为的是不断优化用户体验，满足市场需求。不少用户喜欢“AI换声”功能，利用AI技术，可以定制克隆自己声音的专属AI音色，比如，宝爸宝妈可以用自己的声音为孩子讲平台上的故事，听上去是不是很有吸引力？此外，喜马拉雅自研的人工智能技术“音剪”极大缩短了音频内容的制作时间，提升创作效率，降低创作门槛。通过AI，企业还实现了内容审核，更好响应用户需求。这些智能技术的应用，在为用户带来全新体验的同时，也为企业提升运营效率增强了新动能。

为了掘金“耳朵经济”，喜马拉雅努力了整整12年。数据告诉我们，越来越多用户愿意为“耳朵”付费。2020年，中国在线音频用户规模为5.7亿，2021年为6.4亿，2022年达到6.9亿，有超过一半的网民使用过在线音频APP。数字背后凸显的是现代都市人不愿再被屏幕“绑架”，希望解放双眼，在声音世界寻找心灵慰藉的真实需求。